Política de Privacidad

1.Responsable del tratamiento

En Attention Dealers, S.L. tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.Datos que tratamos

• Datos de registro e identificación: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña gestionada por nuestro proveedor de autenticación, avatar.
• Datos asociados a tu método de cobro: nombre, apellidos y correo electrónico vinculados a tu cuenta en el proveedor de servicios de pago (Zexel), necesarios para identificarte como beneficiario y ordenar tus retiros. La verificación documental de identidad (KYC) la realiza el propio proveedor de pagos en su plataforma: nosotros no te solicitamos ni conservamos tu documento de identidad ni fotografías de verificación.
• Datos de pago y fiscales: información necesaria para procesar tus retiros, aplicar los límites fiscales aplicables y emitir la documentación correspondiente.
• Datos de actividad: campañas, clips, métricas (visualizaciones, interacciones), saldos y movimientos.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, país/región aproximados y registros de acceso.
• Datos de cuentas de redes sociales conectadas: cuando conectas una cuenta (TikTok, YouTube, Instagram), el identificador y nombre de usuario de tu perfil, la lista de tus vídeos públicos y sus métricas, y los tokens de acceso necesarios para consultar esa información.

Documentación de verificación anterior. Si en el pasado facilitaste documentación identificativa a través del proceso de verificación propio que la Plataforma utilizó anteriormente, dicha documentación se conserva únicamente durante el plazo legalmente exigible y puedes solicitar su supresión escribiendo a support@clipeamos.com. Actualmente no solicitamos este tipo de documentación.

3.Finalidades y base jurídica

• Prestación del servicio y gestión de tu cuenta — base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de pagos, retiros y obligaciones fiscales/contables — ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).
• Comprobación de que dispones de un método de cobro válido y prevención del fraude — cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo (art. 6.1.c y 6.1.f). La verificación de identidad (KYC) exigida por la normativa de prevención del blanqueo la realiza el proveedor de servicios de pago como responsable de ese tratamiento y conforme a su propia política; nosotros solo comprobamos que tu método de cobro esté vinculado y completo.
• Seguridad de la Plataforma y mejora del servicio — interés legítimo (art. 6.1.f).
• Cookies analíticas y comunicaciones comerciales, cuando proceda — consentimiento (art. 6.1.a).

4.Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y, tras su cancelación, durante los plazos legalmente exigibles (en particular, obligaciones fiscales y contables, generalmente hasta 6 años) o el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades. Posteriormente serán suprimidos o anonimizados.

5.Destinatarios

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, proveedores que nos prestan servicios:

• Proveedor de autenticación (gestión de inicio de sesión y cuentas).
• Proveedor de servicios de pago — Zexel (pay.zexel.io): le comunicamos los datos necesarios para ordenar y ejecutar tus retiros (nombre, apellidos, correo electrónico e importes). Zexel trata además, como responsable independiente y bajo sus propios términos y política de privacidad, los datos de verificación de identidad que te solicite directamente en su plataforma.
• Proveedores de infraestructura, alojamiento y analítica.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Plataformas de redes sociales y proveedores de medición — para medir el rendimiento de los clips obtenemos métricas de las plataformas (TikTok, YouTube, Instagram) mediante sus APIs oficiales y/o proveedores de medición y análisis de datos, que actúan como encargados del tratamiento.

6.Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

En particular, el proveedor de servicios de pago (Zexel) trata los datos de cobro y los de verificación de identidad conforme a su propia política de privacidad, que puedes consultar en su sitio web; cuando dicho tratamiento implique transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se realizará al amparo de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

7.Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a support@clipeamos.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8.Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de la información de pago sensible, control de accesos y registros de auditoría, con el fin de garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

9.Menores de edad

La Plataforma se dirige exclusivamente a personas mayores de edad. No tratamos de forma consciente datos de menores de 18 años. Si detectamos que se ha registrado un menor, procederemos a suprimir su cuenta y sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos en support@clipeamos.com.

10.Conexión de cuentas de redes sociales y uso de APIs oficiales

Para verificar la titularidad de tus cuentas, listar tus propios vídeos y medir su rendimiento, puedes conectar tus cuentas de redes sociales (TikTok, YouTube, Instagram). La conexión es siempre voluntaria y se realiza bajo tu consentimiento expreso.

En todos los casos accedemos únicamente a la cuenta que tú autenticas y solo a contenido público propio. No publicamos en tu nombre, no accedemos a mensajes privados, borradores ni a cuentas de terceros, y no vendemos estos datos. Usamos la información exclusivamente para mostrarte tus vídeos, permitirte enviarlos a campañas y calcular tus recompensas.

TikTok

Cuando conectas tu cuenta de TikTok mediante TikTok Login Kit, te solicitamos permiso para acceder, a través de la Display API de TikTok, únicamente a:

• Tu información básica de perfil (identificador, nombre de usuario y avatar) — permiso user.info.basic.
• La lista de tus vídeos públicos y sus métricas (visualizaciones, «me gusta», comentarios y compartidos) — permiso video.list.

El tratamiento de los datos obtenidos de TikTok se realiza conforme a los Términos de Servicio para Desarrolladores de TikTok y sus políticas aplicables.

YouTube (Google)

Cuando conectas tu cuenta de YouTube mediante el inicio de sesión de Google (OAuth 2.0), te solicitamos únicamente el permiso de solo lectura youtube.readonly para identificar tu canal y listar tus propios vídeos públicos y sus métricas.

El uso que Clipeamos hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Puedes revocar el acceso de Clipeamos en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

Instagram (Meta)

Cuando conectas tu cuenta profesional (Business o Creator) de Instagram mediante Instagram API with Instagram Login, te solicitamos únicamente el permiso instagram_business_basic para identificar tu perfil y listar tus propios contenidos públicos y sus métricas. No solicitamos permisos de publicación, mensajería ni comentarios.

Puedes solicitar el borrado de los datos obtenidos de Instagram enviando una solicitud desde Instagram → Configuración → Aplicaciones y sitios web; atendemos dichas solicitudes mediante el callback de borrado de datos requerido por Meta y confirmamos la eliminación con un código de seguimiento.

Conservación y revocación (todas las plataformas). Almacenamos los tokens de acceso de forma segura y solo mientras tu cuenta permanezca conectada. Puedes desconectar cualquier cuenta en todo momento desde Ajustes → Cuentas, y también revocar el acceso desde la configuración de la propia red social. Al desconectar, revocamos el token (cuando la plataforma lo permite) y eliminamos los datos obtenidos asociados a esa conexión, salvo los que debamos conservar por obligación legal o los ya incorporados de forma anonimizada a métricas agregadas de campaña.

11.Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te informaremos de las modificaciones sustanciales y, cuando sea necesario, te solicitaremos de nuevo tu consentimiento. Versión vigente: 2026-07-30.