Política de Privacidad

1.Responsable del tratamiento

En Attention Dealers, S.L. tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.Datos que tratamos

• Datos de registro e identificación: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, avatar y credenciales de acceso. La autenticación y la gestión de contraseñas las presta nuestro proveedor de autenticación Clerk, Inc. (Clerk): nosotros no almacenamos tu contraseña.
• Datos asociados a tu método de cobro: el correo electrónico de tu cuenta en Clipeamos, que utilizamos para darte de alta en el proveedor de servicios de pago (Worksible) cuando activas los cobros, y el identificador de freelance que dicho proveedor nos devuelve para poder ordenar tus retiros. No tratamos tu nombre ni tus apellidos a efectos de cobro: esos datos los facilitas tú directamente al proveedor en su plataforma. La verificación documental de identidad (KYC) la realiza el propio proveedor de pagos en su plataforma: nosotros no te solicitamos ni conservamos tu documento de identidad ni fotografías de verificación.
• Estado de habilitación para cobrar: guardamos la respuesta que nos da el proveedor de pagos sobre si tu cuenta está habilitada para recibir pagos, es decir, si has completado con él la verificación de identidad y si has añadido un método de cobro. Es un dato referido a tu verificación de identidad, aunque el documento en el que se basa no lo veamos ni lo recibamos nunca. Ese estado no condiciona que te incluyamos en un ciclo de pago: determina si puedes retirar el importe desde el proveedor a tu cuenta bancaria.
• Cartera de cobro en USDC o cuenta de PayPal (solo cuentas de países no disponibles): si tu cuenta está registrada desde un país en el que el proveedor de servicios de pago no opera, guardamos la dirección pública de tu cartera USDC en la red Solana o el correo de tu cuenta de PayPal que nos indicas, la fecha en que declaras ser su titular y un registro cifrado de cada cambio, para abonarte tu saldo pendiente (cláusula 13 de los Términos). Una dirección de cartera es pública por naturaleza y las transacciones que recibe quedan registradas en la cadena de bloques; si eliges PayPal, PayPal trata los datos del pago como responsable independiente conforme a su propia política.
• Datos de pago y fiscales: información necesaria para procesar tus retiros, aplicar los límites fiscales aplicables y emitir la documentación correspondiente.
• Datos de actividad: campañas, clips, métricas (visualizaciones, interacciones), el texto público de cada clip tal y como está en la red social (título, descripción o pie, con sus hashtags y menciones), que guardamos para comprobar que cumple los requisitos de la campaña, saldos y movimientos.
• Datos que nos cuentas al registrarte: tu país, cómo nos conociste, tu experiencia haciendo clips, tu tramo de edad y, si quieres decírnoslo, en qué otra plataforma de clipping has trabajado. Los usamos para saber por dónde llegan los clippers y adaptar la formación y las campañas; el país, también para las campañas limitadas a ciertos países — interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f).
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, país/región aproximados y registros de acceso.
• Datos de cuentas de redes sociales conectadas: cuando conectas una cuenta (TikTok, YouTube, Instagram), el identificador y nombre de usuario de tu perfil, la lista de tus vídeos públicos y sus métricas, y los tokens de acceso necesarios para consultar esa información.

Documentación de verificación anterior. Si en el pasado facilitaste documentación identificativa a través del proceso de verificación propio que la Plataforma utilizó anteriormente, dicha documentación se conserva únicamente durante el plazo legalmente exigible y puedes solicitar su supresión escribiendo a administracion@clipeamos.com. Actualmente no solicitamos este tipo de documentación.

3.Finalidades y base jurídica

• Prestación del servicio y gestión de tu cuenta — base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de pagos, retiros y obligaciones fiscales/contables — ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).
• Comprobación de que dispones de un método de cobro válido y prevención del fraude — cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo (art. 6.1.c y 6.1.f). La verificación de identidad (KYC) exigida por la normativa de prevención del blanqueo la realiza el proveedor de servicios de pago como responsable de ese tratamiento y conforme a su propia política; nosotros solo consultamos al proveedor si tu cuenta está habilitada para recibir pagos.
• Revisión reforzada de campañas (Clipeamos Shield) — comprobar, mediante grabaciones de pantalla o capturas de las estadísticas, que las métricas de los clips son reales y aplicar lo previsto en la cláusula 13 de los Términos: retener el importe de la campaña, rechazar clips y, mientras la revisión siga abierta, en su caso, congelar tu saldo disponible o impedir que envíes nuevos clips. Al cierre de una campaña, quién entra en la revisión y qué clips se piden se decide de forma automatizada (umbral de la campaña, probabilidad por rango, clips más vistos y sorteo, o todos los clips con recompensa si la campaña lo pide), igual que el rechazo de un clip cuya grabación no llega dentro del plazo; la aprobación o el rechazo de cada grabación lo deciden siempre personas — ejecución del contrato e interés legítimo en prevenir el fraude (art. 6.1.b y 6.1.f).
• Indicador de fiabilidad para la moderación — calcular, a partir de la proporción de tus clips rechazados, tus strikes activos y tus puntos de experiencia, un indicador (verde, amarillo, rojo o «nuevo») que ven quienes revisan tus clips, incluidos los encargados de campaña, para decidir con qué atención revisarlos. Es una elaboración de perfiles, pero no una decisión automatizada: no aprueba ni rechaza nada por sí mismo y cada decisión la toma una persona (ver la cláusula 11 de los Términos). Del indicador solo reciben el recuento, nunca importes — interés legítimo en prevenir el fraude (art. 6.1.f); puedes oponerte conforme al apartado de derechos.
• Moderación y auditoría de clips — los clips que envías (enlace, métricas públicas, estado y motivo de la revisión), con tu nombre público y tu identificador interno de cuenta, los ven el personal de la Plataforma y los encargados de campaña: los de una campaña los moderan, y cualquier encargado puede consultarlos en modo de sólo lectura para auditar el resto de campañas. Nunca ven tu correo, tu teléfono ni importes — ejecución del contrato e interés legítimo en prevenir el fraude (art. 6.1.b y 6.1.f).
• Seguridad de la Plataforma y mejora del servicio — interés legítimo (art. 6.1.f).
• Cookies analíticas y comunicaciones comerciales, cuando proceda — consentimiento (art. 6.1.a). Ver la Política de Cookies.

4.Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Cuando cierras la cuenta —tú mismo desde Mi cuenta → Zona de riesgo, o escribiéndonos— suprimimos o anonimizamos tus datos personales conforme al apartado 7, y conservamos únicamente lo que la ley nos obliga a conservar.

Con detalle, tras el cierre de la cuenta:

• Se suprimen: tu nombre y apellidos, tu correo electrónico, tu foto de perfil, tus datos y método de cobro, los tokens de acceso a las redes sociales que tuvieras conectadas, tus dispositivos y suscripciones de aviso, las direcciones IP de registro, tu teléfono y cualquier texto en el que constaran tus datos de contacto.
• Se conservan hasta 6 años —obligaciones fiscales y contables: artículo 30 del Código de Comercio y artículo 66 de la Ley 58/2003 General Tributaria; base jurídica: artículos 6.1.c y 17.3.b del RGPD—: los registros de pagos, retiros y facturas, con su importe, su fecha y el destinatario del abono. Cumplido ese plazo se suprimen.
• Se conservan de forma seudonimizada y sin plazo: los clips que subiste, sus enlaces y sus métricas, los movimientos de presupuesto de las campañas y la identificación pública de las cuentas de redes sociales desde las que publicaste (nombre de usuario, nombre público y enlace al perfil). Son la justificación de los pagos realizados y de a quién correspondían (cláusula 7 de los Términos), y quedan desvinculados de tu identidad en la Plataforma: en su lugar figura «Cuenta eliminada».
• Se conserva mientras pueda ejercitarse o defenderse una reclamación (artículo 17.3.e del RGPD): la evidencia del consentimiento que prestaste —versión aceptada, fecha, IP y navegador— y el historial de moderación de tu cuenta.
• Se conservan 6 meses o 3 años, según cómo termine: las grabaciones de pantalla o capturas de las estadísticas (en este apartado, «grabaciones») que aportes dentro de una revisión reforzada de campaña (Clipeamos Shield) —el procedimiento que puede abrirse al cierre de una campaña con Shield cuando tu recompensa alcanza el umbral de la campaña —o, si la campaña lo pide, con cualquier recompensa—, o en cualquier momento sobre clips concretos que un revisor someta a revisión—. Seis meses si el caso se aprueba, porque cumplido su fin no hay razón para conservarlas; tres años si el caso termina en condena o vence sin que respondas, porque entonces la grabación sostiene una decisión que afecta a tus cobros y que puedes reclamar (artículo 17.3.e del RGPD). El mismo plazo de tres años se aplica cuando el Creador de la campaña acuerda el rechazo de una grabación y el caso queda a la espera de que la Plataforma lo resuelva, y se mantiene aunque después lo resolvamos liberando tu importe. Base jurídica: nuestro interés legítimo en prevenir el fraude (artículo 6.1.f del RGPD). Sólo pueden verlas los administradores y los revisores habilitados para esa campaña —incluidos los encargados de campaña a los que hayamos dado permiso de revisión Shield y, en las campañas en que lo habilitemos, el Creador de la campaña y las cuentas autorizadas de su marca—, mediante un enlace de vídeo firmado (o de imagen, si son capturas) y de duración limitada; cada visionado queda registrado y puedes pedirnos ese registro. Un barrido automático borra el archivo en cuanto se cumple su plazo, y no se incluye en nuestras copias de seguridad externas; el expediente y su resolución permanecen. Si das de baja tu cuenta, estas grabaciones se suprimen también al ejecutarse la baja, con independencia del plazo anterior.

Transcurridos esos plazos, la información restante se suprime o se anonimiza de forma que ya no permita identificarte.

5.Destinatarios

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, proveedores que nos prestan servicios:

• Proveedor de autenticación — Clerk, Inc. (Clerk) (clerk.com/legal/privacy): gestión del inicio de sesión, las cuentas y la verificación de tokens de acceso, como encargado del tratamiento y conforme a su propia política de privacidad.
• Proveedor de servicios de pago — Worksible (SCD Global OÜ) (app.worksible.com): le comunicamos los datos necesarios para darte de alta y ejecutar tus retiros (el correo electrónico de tu cuenta, el identificador de freelance que él mismo nos asignó y los importes a abonar). Worksible trata además, como responsable independiente y bajo sus propios términos y política de privacidad, los datos de verificación de identidad que te solicite directamente en su plataforma.
• Proveedores de infraestructura, alojamiento y analítica.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Plataformas de redes sociales y proveedores de medición — para medir el rendimiento de los clips obtenemos métricas y el texto público de cada clip de las plataformas (TikTok, YouTube, Instagram) mediante sus APIs oficiales y/o proveedores de medición y análisis de datos, que actúan como encargados del tratamiento.

6.Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, nuestro proveedor de autenticación Clerk, Inc., en EE. UU.). En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

En particular, el proveedor de servicios de pago (Worksible) trata los datos de cobro y los de verificación de identidad conforme a su propia política de privacidad, que puedes consultar en su sitio web; cuando dicho tratamiento implique transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se realizará al amparo de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

7.Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado.

Supresión desde la propia Plataforma. Puedes solicitar la supresión de tus datos y el cierre de tu cuenta desde Mi cuenta → Zona de riesgo → Eliminar mi cuenta. La solicitud queda registrada al instante, te confirmamos su recepción por correo electrónico y se ejecuta a los treinta (30) días naturales. Durante ese plazo tu cuenta funciona con normalidad y puedes cancelar la solicitud desde esa misma pantalla o desde el enlace incluido en el correo de confirmación, que funciona aunque no puedas iniciar sesión; es además el momento de cobrar el saldo que tengas disponible. Podremos aplazar la ejecución mientras exista un retiro en curso, una reclamación abierta o una investigación en marcha, y en tal caso te informaremos. Pasado el plazo, la supresión es irreversible: tu nombre, tu correo y tus datos de cobro desaparecen y lo que la ley nos obliga a conservar queda a nombre de «Cuenta eliminada», conforme al apartado 4.

También puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a administracion@clipeamos.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud, ampliable en dos meses más si resulta especialmente compleja, en cuyo caso te informaremos dentro de ese primer mes.

Tienes además derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8.Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo el cifrado del histórico de auditoría de tu método de cobro, el control de accesos y los registros de auditoría, con el fin de garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

9.Menores de edad

La Plataforma se dirige exclusivamente a personas mayores de edad. No tratamos de forma consciente datos de menores de 18 años. Si detectamos que se ha registrado un menor, cerraremos su cuenta y suprimiremos sus datos personales de forma inmediata y sin periodo de gracia, conservando únicamente lo que la ley nos obliga a conservar conforme al apartado 4. Los importes que hubiera generado quedan bloqueados y sólo podrán liquidarse a quien acredite su representación legal. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos en administracion@clipeamos.com.

10.Conexión de cuentas de redes sociales y uso de APIs oficiales

Para verificar la titularidad de tus cuentas, listar tus propios vídeos y medir su rendimiento, puedes conectar tus cuentas de redes sociales (TikTok, YouTube, Instagram). La conexión es siempre voluntaria y se realiza bajo tu consentimiento expreso.

En todos los casos accedemos únicamente a la cuenta que tú autenticas y solo a contenido público propio. No publicamos en tu nombre, no accedemos a mensajes privados, borradores ni a cuentas de terceros, y no vendemos estos datos. Usamos la información exclusivamente para mostrarte tus vídeos, permitirte enviarlos a campañas y calcular tus recompensas.

TikTok

Cuando conectas tu cuenta de TikTok mediante TikTok Login Kit, te solicitamos permiso para acceder, a través de la Display API de TikTok, únicamente a:

• Tu información básica de perfil (identificador, nombre de usuario y avatar) — permiso user.info.basic.
• La lista de tus vídeos públicos y sus métricas (visualizaciones, «me gusta», comentarios y compartidos) — permiso video.list.

El tratamiento de los datos obtenidos de TikTok se realiza conforme a los Términos de Servicio para Desarrolladores de TikTok y sus políticas aplicables.

YouTube (Google)

Cuando conectas tu cuenta de YouTube mediante el inicio de sesión de Google (OAuth 2.0), te solicitamos únicamente el permiso de solo lectura youtube.readonly para identificar tu canal y listar tus propios vídeos públicos y sus métricas.

El uso que Clipeamos hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Puedes revocar el acceso de Clipeamos en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

Instagram (Meta)

Cuando conectas tu cuenta profesional (Business o Creator) de Instagram mediante Instagram API with Instagram Login, te solicitamos únicamente el permiso instagram_business_basic para identificar tu perfil y listar tus propios contenidos públicos y sus métricas. No solicitamos permisos de publicación, mensajería ni comentarios.

Puedes solicitar el borrado de los datos obtenidos de Instagram enviando una solicitud desde Instagram → Configuración → Aplicaciones y sitios web; atendemos dichas solicitudes mediante el callback de borrado de datos requerido por Meta y confirmamos la eliminación con un código de seguimiento.

Conservación y revocación (todas las plataformas). Almacenamos los tokens de acceso de forma segura y solo mientras tu cuenta permanezca conectada. Puedes desconectar cualquier cuenta en todo momento desde Ajustes → Cuentas, y también revocar el acceso desde la configuración de la propia red social. Al desconectar, revocamos el token (cuando la plataforma lo permite) y eliminamos los datos obtenidos asociados a esa conexión, salvo los que debamos conservar por obligación legal o los ya incorporados de forma anonimizada a métricas agregadas de campaña.

11.Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te informaremos de las modificaciones sustanciales y, cuando sea necesario, te solicitaremos de nuevo tu consentimiento. El uso de cookies se regula en la Política de Cookies. Versión vigente: 2026-10-01.